Условия обмена и возврата

В интернет-магазине AlphaWear.ru вы всегда вправе обменять или вернуть товар.

Розничные покупатели в Санкт-Петербурге и Москве могут вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в нашем магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки без объяснения причин. 

Для покупателей из других регионов возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня получения товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением фактических расходов продавца на доставку до покупателя возвращенного товара. Возмещение отправляется покупателю в течение 7 дней после получения продавцом возвращенного товара и его проверки. 

Внимание! Товары с отрезанными бирками, или бывшие в употреблении даже 1 раз к возврату не принимаются.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: clients@alphaind.ru