Условия обмена и возврата

В интернет-магазине AlphaWear.ru вы всегда вправе обменять или вернуть товар.

Розничные покупатели в Санкт-Петербурге и Москве могут вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в нашем магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки, без объяснения причин. 

Для покупателей из других регионов возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня получения товара.

При отказе получателя от оплаченного товара, мы возместим всю стоимость товара. Возмещение отправляется покупателю в течение 3-7 дней после получения продавцом возвращенного товара и его проверки. 

Внимание! Товары надлежащего качества бывшие в употреблении или с отрезанными этикетками к возврату и обмену не принимаются.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: clients@alphawear.ru

Форма обратной связи